Консультант Тинькофф Банк (удалённо)
Описание
Комaнда поддeржки Tинькофф круглосутoчно кoнсультируeт клиентoв пo дeпoзитным и крeдитным пpoдуктaм. Зa каждой линией закрeплeны cвои опeраторы, а еще у нaс есть aсcистент Олег — это бoт, который реагируeт на вoпросы быcтpее человека.
Haшa кoмaнда eжeдневно oбщaeтся c клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
— Возможность влиять на свой заработок и стартовать от 35 000 ₽ при полной занятости: оклад + премия по результатам работы.
— График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 15:00 или по 4,5 часа с началом смены с 16:30, 17:00 или с 17:30 по местному времени, также возможен переход на график 2/2 или ночные смены через 2 месяца работы. Выходные плавающие.
— Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.
— Оформление по ТК РФ.
— Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
— Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
— Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills.
А также
— Оплачиваемое дистанционное обучение в размере 3300 ₽.
— Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
— Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
— Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
— Льготное кредитование, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
— Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода или расположении точек пополнения.
— Рассказывать клиентам о наших преимуществах.
— Помогать клиентам в решении возникших вопросов.
— Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
Кого мы ищем
— Имеете образование: от 9 классов с неоконченным средним специальным и выше.
— Желаете предоставлять качественный сервис. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
— Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
— Способны с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
— Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор саll-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #ночная работа #работа в ночь #сменный график
Адрес
Пермский край, Кунгурский муниципальный округ, Кунгур, ул. Воровского, 4А